已确认是违规收费，难道仅因为没有人拨打12358投诉，就可以不调查吗?记者昨天采访了省物价局价格监督检查局的陈骏局长，陈局长表示，12358主要是方便群众举报投诉，但群众投诉维权的形式有很多，可以写信，可以上门，还可以网上举报等。

　　居民质疑：

　　已确认违规咋还按兵不动

　　近3万自来水用户，平均每月“被缴纳”一块多钱，为何没有人向12358投诉呢?望江县华阳镇居民余先生说，普通用户不了解“周检维护费”是什么收费项目，肯定以为收费是经过了物价部门的审批。

　　余先生质疑，望江县物价局的工作人员在家也得用水，平时也得缴水费，按道理来说，他们应该比普通老百姓更有机会发现水费单里藏的“猫腻”。但令余先生等望江居民遗憾的是，6年过去了，“周检维护费”一直在收取，而在居民较真、媒体曝光，甚至自己已经确认是违规收费的情况下，物价部门为何还按兵不动呢?