台湾打扮电商lativ官网截图
新安热线摘 提起大陆电商企业,你或者会想到几个要害词:促销大战、烧钱、巨亏和转型等等,今朝还没有一家宣称已红利,仍在为看似复杂的市场蛋糕而睁开搏命屠杀。然而台湾的打扮电商品牌lativ却一起斩荆披棘,高歌猛进,备受电贩子士存眷,被尊称为台版优衣库(Uniqlo)。
先从一组数据来相识下这个公司,lativ创立于2007年,昔时营收仅1000万新台币(约213万元),次年营收增幅达1000%,第三年营收3.7亿新台币(约合7900万元),2010年营收增至15亿(约合3.2亿元)。2011年,Lativ 裁缝销量高达1400万件,营收高出40亿新台币(约合近10亿元)。本年3月初,由台湾地域《数字期间》杂志评比“台湾网站100强”中,lativ由客岁的第74名,跃升至第28名。
在大陆市场,提到打扮电商,起首会想到凡客,同样创立于2007年,凡客2010年贩卖收入20亿元,2011年只有35亿人民币,整体吃亏高出7亿。不外这个大陆“电商明星”与lativ对比却有些黯然失色。要知道,凡客在客岁底,员工总量已超10000人,lativ仅为300人。凡客员工多出30多倍,缔造的贩卖额仅为lativ的3倍多一点。
Lativ偏守台湾一隅,为何能在2000多万生齿局限的市场中取得云云佳绩?它又有哪些履历值得海内电商小心?
首创人张伟强将Lativ的乐成总结为“简朴、专注”,产物险些为整年长销款,只在颜色、版型与少许印花图案上做些调解,,从不为赶逐风行添加流苏蕾丝等配件,因此便能将时刻精神专注在打扮品格及运营上。
以下为腾讯科技为您清算的Lativ乐成几大身分,涉及产物质量、物流系统、贩卖方法、告白计策和员工鼓励等方面。
1、产物质量节制:做为打扮这一贴身商品而言,质量和舒服的重要性天然不问可知。张伟强亲身走遍北部巨细代工场,只为探求得当的厂商。其它,Lativ有个非凡划定是,确保交给顾主手中的衣物必需颠末“水洗”,担保用户穿后不会有大的缩水,真正从细节把控打扮品格。因此培育了80%的老顾主回购率。
2、价值亲民:Lativ与Uniqlo同样走低价、平实和高质感蹊径,均匀售价却比Uniqlo低了一半以上,且80%都在台湾内地制造。譬喻售价为168新台币的polo衫,常常是一上架便被抢购一空。
3、奇妙情绪运营:穷乏线下店面的Lativ很注重与顾主的情绪雷同,因此说话委婉,富有亲和力,尽也许打造精采口碑形制品牌。
譬喻,因为其打扮出产节制时偶然请内地老人把衣服的线头剪掉,顾主在购物时也许收到如下提醒,“不外由于老奶奶岁数大了难免老花,假如您收到的衣服有多余的线头漏了剪掉,请只管不要因此退货,省得老奶奶会因此惆怅。”从中可以看出,Lativ运营真的很奇妙,乃至因此会让挑剔的客人少了个退货的来由。
4、不自建物流:因为台湾面积不大,Lativ没须要本身投入重金去建树物流系统,从而可节减一大笔开支。与此对比,凡客在物流上投入开支较大。资料表现,2011年凡客自建客栈总面积高出40万平方米,其IPO文件所披暴露的数据表现,凡客的客单价108元,而个中物流本钱高达14.5元。经验了蛮横增添之后,凡客现在已对旗下如风达举办了大幅裁人,从而节减物流支出。
5、 贩卖方法机动:Lativ不只在线上和台湾 Yahoo!奇摩相助,在线下同样开展了各类露天拍卖勾当。另外,它还借助台湾十分发家的包罗7-11 在内的超市、便利市肆等贩卖体系,使得顾主可以选择在线上购物,并在零售市肆付款,这些设施不只极大地拓宽了 Lativ 的贩卖渠道,同时也在最洪流平上镌汰了其在物流方面的相干用度。
6、不依靠告白:据张伟强先容,100%的业绩内里有80%是靠老顾主的回购,仅有10%是靠告白带来,因此占较量小。即即是采纳告白宣传,他本人拥有浩瀚媒体相关,可以拿到一个很优惠的价值。另外,该公司也会采纳与凡客沟通的明明代言方法举办品牌推广,譬喻本年 4月便选择林依晨与杨佑宁代言。
7、重奖员工:张伟强在员工鼓励方面绝不惜啬,2010年员工年末奖起码为10个月人为。在2011年日本和西班牙平价衣饰放荡进驻台湾环境下,Lativ的业绩再增2.5倍,为此,他抉择嘉奖绩优资深干部,年末奖最高高出40个月人为,而行政职员均匀也有相等于8到12个月人为的奖金。
8、不依靠外部投资:全凭首创人张伟强的自有资金,因此可以自主策划。
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