新安热线 2月20日消息,微软的Surface Pro相比起Surface RT除了有完整的Windows体验之外,它还带有压力感应的手写笔,用于让用户获得更好的输入操作。在正常情况下这个手写笔工作起来非常好,但这个正常情况看来只在大多数用户身上出现。
明显,有一小部分用户发现,在手写笔使用一段时间以后,它就突然停止工作了。通常当一小部分用户出现这种问题的时候,这个问题都会被归结为“一个奇怪的bug”,但是这一次问题的严重程度似乎超越了我们的想象,以至于微软正在找寻产生这个问题的根源所在。在微软的问答论坛上,仅有少数几个用户上报了这个问题,但是没有一个人能给出解决问题的办法。现在看来似乎一些用户发现,手写笔在一段时间内工作是正常的,但是突然就不再工作了。而卸载再重装驱动这一举措也只能暂时凑效。
微软承认手写笔方面的确存在一些问题,并打算在下一个更新中对这些问题进行修正,同时还表示正在调查这一个新的问题。看来,微软的服务水平的确很高。在问题发展到不可收拾之前厂商就开始针对问题进行排查这一举动,无疑对所有消费者来说都是好事。
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