三星的产品规划负责人Shoneel Kolhatkar称，在交付新的软件更新时，该公司已经将用户和评论人士的反应考虑在内。Kolhatkar表示，三星不会让用户等一年才能获得新的特性，而是能利用反馈信息来交付“更多创新来保持产品的活力”。“我们想要保持产品与消费者之间的相关性。”Kolhatkar说道。“我们想要做的事情是让我们的设备适应人们的生活，而不是改变他们的行为习惯。”

　　当然，并非只有三星想要挑战苹果。微软新的Windows 8操作系统也是为平板电脑等触摸屏设备而构建的，而且提供了超越iOS操作系统的许多优势。所有Windows 8应用都能在分屏模式下运行，这样一来用户就能一次性运行两个应用，而主菜单还能显示新闻和天气等实时更新信息。微软甚至还推出了自己的平板电脑系列产品Surface，这种产品令平板电脑与笔记本之间的界限变得模糊，原因是其配备了可拆卸的键盘。

　　从所有这些证据来看，感觉上苹果已经处于落后地位。以最新的第四代iPad来说，这种平板电脑拥有“杀手级”的处理器和其他优异的硬件特性，但操作系统并未利用这些优势，主显示屏仍旧是由网格状的静态图标组成的，用户点击图标可打开应用。

　　在为自身设备添加新的软件特性的问题上，苹果也并不是万能的。苹果通常会让用户等待一年或更多时间才会发布新版iOS操作系统，而某些版本较老的设备甚至都无法获得所有最新和最出色的特性。苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)喜欢说，平板电脑——而不是笔记本——才代表着计算的未来，但感觉上苹果的软件已经偏离了自己的道路，会对用户能在苹果设备上做些什么事情形成限制。而与此同时，其他竞争对手则正在以快于苹果的速度进行创新，尤其是三星。