亚马逊开征销售税影响消费者 百思买销售增长

  新安热线 北京时间1月11日消息,据国外媒体报道,全球最大的电子产品实体零售商百思买表示,其网上的产品销售额有所增长。与此同时,百思买的劲敌亚马逊则在越来越多的州开始代征销售税。


  百思买女发言人艾米·冯·沃尔特(Amy von Walter)在致媒体的一封邮件中表示:“尽管亚马逊很早就在加利福尼亚州、得克萨斯州和宾夕法尼亚州向消费者代征销售税。但是在以上三个州中,百思买最近的网络销售额还是增长了4%至6%。虽然有些人仍喜欢在网上购物,但是销售税开始改变他们的购物习惯。”


  去年7月和9月,亚马逊开始分别在德克萨斯州和宾夕法尼亚州代征销售税。9月15日——在第四季度的假日购物狂潮来临前,亚马逊开始在加州代征销售税。几个星期前,有报道称加州消费者疯狂地采购价格较高的电子产品,比如平面电视。


  此前有批评指出,亚马逊在与其它大型零售商竞争时拥有不公平的优势。多年以来,实体零售巨头(比如百思买和沃尔玛)在网络上销售产品时需要对消费者代征销售税,因为这些零售商在当地有实体商店。


  2008年金融危机爆发,许多州财政告急,并纷纷出台新法律,要求纯互联网零售商也要代征销售税。大型实体零售商希望,亚马逊代征销售税能削弱其价格优势,并帮助他们收复网络零售商抢占的市场份额。冯·沃尔特指出,百思买来自以上三个州的网上订单增加了6%至9%。


  市场研究机构坎塔尔的副总裁安·兹波斯基(Anne Zybowski)指出,尽管开始代征销售税,在节假日期间,亚马逊的消费电子产品价格仍然比百思买的便宜至少5%。无论如何,百思买仍将受益。


  安·兹波斯基接着说:“特别是在消费电子产品市场,任何可以削弱亚马逊价格优势的政策都是至关重要的。因为在销售产品的同时,百思买也会提供服务。”消费者购买新电视后,百思买会帮他们处理旧电视,该公司的“电脑特工”服务队也会帮助他们在家中安装新电视——这些服务都是亚马逊不能提供的。


  当被问及该公司在加州、得州和宾州代征销售税是否影响第四季度的销售时,亚马逊的发言人拒绝对此发表评论。亚马逊高管曾声称,税收政策变化对其他地区的销售没有产生影响,或影响很小。有分析师认为,消费者之所以选择亚马逊,不仅仅是冲着其低廉的价格,也是因为其选择丰富、方便、投递和退货速度快。


  安·兹波斯基认为,其他零售商的销售额不一定会增长。因为对于非消费电子产品来说,服务显得没那么重要。消费者不会为了服务而前往实体店购买保健、美容以及化妆品。“我认为零售商不应该高兴得太早,”她接着说。“百思买的业绩变化仅限于消费电子产品。一旦你开始购买价格超过100美元的产品,税收问题就开始凸显。”她补充说,关键是各州推行的新税收政策让竞争更加公平,“如果这种税收政策在亚马逊还只是一个卖书商时就开始推行,那亚马逊不会成为今天的电商巨头。”


  但是,亚马逊已经通过各种方式培养了巨大的客户群和很高的忠诚度,比如Prime快递服务、Kindle电子阅读器等,这些都是推动亚马逊销售增长的法宝。


  周四,百思买股价报收于12.21美元,增长5%,而亚马逊的股价下跌了约0.4%,报收于265.34美元。

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