虽然寻找新营收源和使用运营商的网络非常重要,但是从短期来看,来自联网设备的收入可能并不重要,因为运营商此举旨在让消费者更具有粘性,不会轻易的使用竞争对手的服务。富国银行分析师詹尼弗·弗里茨(Jennifer Fritzsche)表示,“这更像是深化对订阅用户的渗透。”
AT&T的德拉维加表示,公司的目标是让用户使用无线服务、电视服务、移动支付应用和数字生活家庭监控系统。他说,“AT&T计划最终把所有的服务绑定在一个账单当中。”
虽然运营商希望融入消费者的生活之中,但是这种与一家公司走得太近的做法可能会遭到用户的抵制。市场调研公司Gartner分析师卡罗琳娜·米兰内塞(Carolina Milanesi)表示,无论是英国和美国的移动用户使用哪一家移动运营商的服务,他们似乎都对它们感到不满。她说,“我不知道消费者是否愿意把自己的命运交付给一家运营商。”
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